निवेश मित्र 3.0 पोर्टल: यूपी सिंगल विंडो पर रजिस्ट्रेशन, NOC आवेदन और ट्रैकिंग गाइड

उत्तर प्रदेश में कारखाना, दुकान, गोदाम या कोई भी औद्योगिक इकाई लगाने के लिए जो दर्जनों मंज़ूरियाँ, लाइसेंस और अनापत्ति प्रमाणपत्र (NOC) चाहिए, उनके लिए राज्य का ऑनलाइन सिंगल विंडो सिस्टम "निवेश मित्र" है [1][2]। सबसे काम की बात यह है कि अब आवेदन नए संस्करण निवेश मित्र 3.0 (niveshmitra.up.gov.in) पर होते हैं, जहाँ कॉमन एप्लिकेशन फ़ॉर्म, समेकित फ़ीस भुगतान और ऑनलाइन ट्रैकिंग की सुविधा से पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन चलती है [1][2]।

एक नज़र में

निवेश मित्र क्या है और 3.0 में क्या नया है

निवेश मित्र शुरू से अंत तक ऑनलाइन (End to End Online) आवेदन की व्यवस्था है, जिसमें विभागों के बीच सूचना साझा होती है और आवेदन की स्थिति ऑनलाइन देखी जा सकती है [8]। पुराने पोर्टल (niveshmitra.up.nic.in) पर साफ़ लिखा है कि औद्योगिक और कारोबारी आवेदन केवल निवेश मित्र के माध्यम से ही स्वीकार किए जाते हैं [8]।

इन्वेस्ट यूपी के अनुसार, निवेश मित्र 2.0 ने 22 लाख से अधिक आवेदन निपटाए और उसकी निस्तारण व संतुष्टि दर 97.3% रही [2]। 3.0 संस्करण में ये बदलाव बताए गए हैं [2]:

• 500 से अधिक सेवाओं को मिलाकर 225 से कम सरल सेवाओं में समेटा गया
• डेटा फ़ील्ड लगभग 25%, दस्तावेज़ 15% और प्रक्रिया के चरण लगभग 20% कम हुए
• PAN-आधारित बिज़नेस आईडी और जवाबों के हिसाब से बदलने वाला डायनेमिक कॉमन एप्लिकेशन फ़ॉर्म
• राष्ट्रीय सिंगल विंडो सिस्टम (NSWS), GIS लैंड बैंक और इंडिया इंडस्ट्रियल लैंड बैंक (IILB) से जुड़ाव
• 24x7 AI चैटबॉट, और WhatsApp, SMS, ईमेल व DigiLocker पर अलर्ट
• ऑनलाइन इंसेंटिव मैनेजमेंट सिस्टम (OIMS), जिसमें प्रोत्साहन वितरण तय पड़ावों पर ऑनलाइन प्रोसेस होता है

किसके लिए है

यह पोर्टल उन उद्यमियों और कारोबारियों के लिए है, जिन्हें उत्तर प्रदेश में अपने उद्योग या कारोबार के लिए सरकारी मंज़ूरियाँ, लाइसेंस या NOC चाहिए; कौन-सी मंज़ूरियाँ लागू होंगी, यह पोर्टल का KYA विज़ार्ड बताता है [9]। एक लॉगिन से कई कारोबारी इकाइयाँ (Units) संभाली जा सकती हैं, और हर इकाई अपनी मंज़ूरियों व प्रोत्साहनों के लिए अलग आवेदन कर सकती है [9]।

कौन-कौन सी सेवाएँ मिलती हैं

पोर्टल की लाइव सेवा सूची में स्थापना से पहले (Pre-Establishment), संचालन से पहले (Pre-Operation) और अतिरिक्त (Additional) श्रेणियों के साथ नवीनीकरण (Renewal) और प्रोत्साहन (Incentive) से जुड़ी सेवाएँ भी हैं [4]। कुछ प्रमुख उदाहरण:

सूची समय-समय पर अपडेट होती है, इसलिए आवेदन से पहले पोर्टल पर ताज़ा सूची देख लें [4]।

आवेदन कैसे करें

निवेश मित्र 3.0 के होम पेज पर पूरी प्रक्रिया सात चरणों में बताई गई है [1]। यूज़र मैनुअल के आधार पर इसे ऐसे समझें [5][6]:

• मंज़ूरियाँ पहचानें: Know Your Approvals & Incentives (KYA) विज़ार्ड में प्रोजेक्ट का नाम, ज़िला, लोकेशन और उद्योग का प्रकार भरें और सवालों के जवाब दें। उद्योग का प्रकार गलत चुनने पर मंज़ूरियों की सूची भी गलत बनेगी [6]।
• रजिस्ट्रेशन करें: onlineniveshmitra.up.gov.in पर Register चुनें। PAN कार्ड के अनुसार नाम, ईमेल, 10 अंकों का मोबाइल नंबर, WhatsApp नंबर, PAN, PAN के अनुसार कानूनी इकाई का नाम, कंपनी/फ़र्म के लिए स्थापना तिथि या प्रोपराइटरशिप के लिए जन्मतिथि और कारोबारी नाम भरें [1][5]।
• OTP से सत्यापन: मोबाइल और ईमेल पर आए OTP से खाता सक्रिय करें। यूज़र आईडी ईमेल पर आती है [5]।
• लॉगिन करें: यूज़र आईडी, रजिस्टर्ड ईमेल या PAN में से किसी एक, पासवर्ड और कैप्चा से लॉगिन होता है [13]।
• प्रोजेक्ट वित्तीय विवरण भरें: कुल प्रोजेक्ट लागत और ज़मीन, भवन व मशीनरी की लागत का ब्योरा दें, फिर लागू मंज़ूरियाँ चुनकर कुल फ़ीस जाँचें [6]।
• कॉमन एप्लिकेशन फ़ॉर्म (CAF) भरें: इकाई, पता, प्रोजेक्ट, रोज़गार, पहचान (आधार, GST) और प्रमुख व्यक्तियों का विवरण [6]।
• सेवा फ़ॉर्म भरें और दस्तावेज़ अपलोड करें: हर ज़रूरी सेवा के आगे Apply पर क्लिक करें। ज़्यादातर अपलोड फ़ील्ड केवल PDF स्वीकार करते हैं [6]।
• समेकित फ़ीस (Consolidated Fee) भरें और फ़ाइनल सबमिट करें: सभी सेवाओं की फ़ीस एक साथ पेमेंट गेटवे से जमा होती है [6]।
• सर्टिफ़िकेट डाउनलोड करें: मंज़ूरी मिलने पर डिजिटल हस्ताक्षरित सर्टिफ़िकेट पोर्टल से डाउनलोड करें [1][8]।

यूज़र मैनुअल पेज पर PDF गाइड और वीडियो ट्यूटोरियल उपलब्ध हैं।

ट्रैकिंग, क्वेरी और समयसीमा

• स्टेटस: हर मंज़ूरी के आवेदन को एक अलग REQ ID मिलती है। डैशबोर्ड पर Forwarded, Pending, Query Raised और Completed जैसे स्टेटस दिखते हैं [6]।
• अलर्ट: आवेदन जमा होने, क्वेरी उठने और मंज़ूर या अस्वीकार होने पर SMS और ईमेल अलर्ट आते हैं [9]।
• क्वेरी: निवेश मित्र 2.0 पोर्टल पर बताए गए प्रावधान के अनुसार आवेदन जमा होने के 7 दिनों के भीतर केवल एक बार क्वेरी उठाई जा सकती है [8]। जवाब के लिए आवेदन को View में खोलकर माँगे गए दस्तावेज़ या जानकारी दें [6]।
• समयसीमा: इन्वेस्ट यूपी के अनुसार 100% सेवाएँ तय SLA से जुड़ी हैं और तय समय से आगे लंबित आवेदनों की निवेशक-वार निगरानी होती है [2]। सेवा-वार समयसीमा पोर्टल की "Comprehensive List of Approvals, Checklist, Procedures and Timelines" में दी गई है, और सार्वजनिक सेवाओं की समयबद्ध डिलीवरी के लिए उत्तर प्रदेश जनहित गारंटी अधिनियम, 2011 का प्रावधान है [9]।

ऑटो-अपील व्यवस्था

निवेश मित्र 3.0 में जो आवेदन अधिसूचित SLA में नहीं निपटते, वे अपने-आप ऑटो-अपील मॉड्यूल में चले जाते हैं [7]:

आवेदन अस्वीकार होने पर, कारण से असंतुष्ट निवेशक मैनुअल अपील भी कर सकते हैं [7]।

संबंधित प्लेटफ़ॉर्म और सहायता

• निवेश सारथी: यह इन्वेस्ट यूपी का कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (CRM) पोर्टल है, जहाँ निवेशक निवेश का इरादा (Investment Intent) दर्ज कर सकते हैं। ₹50 करोड़ से अधिक के निवेश प्रस्तावों पर संबंधित विभाग और निवेशक के बीच MoU होता है, और हस्ताक्षरित MoU पोर्टल से डाउनलोड करने की सुविधा है [10]। लिंक: niveshsarathi.up.gov.in
• उद्यमी मित्र: मुख्यमंत्री उद्यमी मित्र योजना (2023) के तहत सभी ज़िलों और औद्योगिक विकास प्राधिकरणों में उद्यमी मित्र तैनात हैं, जो साइट विज़िट, मंज़ूरियों और शिकायतों में निवेशकों की मदद करते हैं और मामलों को निवेश सारथी पर दर्ज करते हैं [11]। इन्वेस्ट यूपी के अनुसार इनकी संख्या 115 से अधिक है [2]।
• MSME के लिए सुविधा: उत्तर प्रदेश के MSME अधिनियम, 2020 (The Uttar Pradesh Micro, Small and Medium Enterprises (Facilitation of Establishment and Operation) Act, 2020) के मूल पाठ में ज़िला स्तर पर जारी होने वाले "अभिस्वीकृति प्रमाणपत्र" (Acknowledgement Certificate) का प्रावधान है, जो जारी होने से 1000 दिनों तक मंज़ूरी के रूप में मान्य रहता है, और ये प्रमाणपत्र निवेश मित्र पोर्टल पर अपलोड किए जाते हैं [12]। इसकी मौजूदा प्रक्रिया की पुष्टि ज़िला उद्योग एवं उद्यम प्रोत्साहन केंद्र से कर लें।
• शिकायत: Query/Grievance Redressal फ़ॉर्म से ऑनलाइन शिकायत दर्ज की जा सकती है [1]।

ध्यान रखने वाली बातें

• रजिस्ट्रेशन में PAN, मोबाइल नंबर और ईमेल ध्यान से भरें। मैनुअल के अनुसार फ़ॉर्म सबमिट होने के बाद PAN में सुधार नहीं हो सकता, और मोबाइल या ईमेल बदलने के लिए हेल्पडेस्क से संपर्क करना होता है [5]।
• फ़ाइनल सबमिशन के बाद आवेदन में बदलाव नहीं होता, इसलिए सबमिट करने से पहले दोबारा जाँच लें [6][9]।
• दस्तावेज़ पहले से PDF में तैयार रखें; हर फ़ॉर्म के अटैचमेंट सेक्शन में फ़ाइल आकार और फ़ॉर्मेट की शर्तें लिखी होती हैं [9]।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

निवेश मित्र का नया और पुराना पोर्टल कौन-सा है?

नया संस्करण निवेश मित्र 3.0 niveshmitra.up.gov.in पर है, जबकि 2.0 (niveshmitra.up.nic.in) पर पहले जमा आवेदनों का स्टेटस देखना, क्वेरी का जवाब देना और फ़ीस भुगतान जारी है। जो सेवा अभी 3.0 पर उपलब्ध न हो, उसके लिए 2.0 पर लॉगिन कर आवेदन करने को कहा गया है [1]।

अगर विभाग समय पर आवेदन नहीं निपटाता तो क्या होता है?

SLA पार होते ही आवेदन ऑटो-अपील मॉड्यूल में चला जाता है, जहाँ पहले विभागीय नोडल अधिकारी और फिर विभागीय वित्त अधिकारी के स्तर पर सुनवाई की व्यवस्था है [7]।

निवेश सारथी और निवेश मित्र में क्या अंतर है?

निवेश मित्र मंज़ूरियों, लाइसेंस और NOC का सिंगल विंडो है, जबकि निवेश सारथी निवेश का इरादा दर्ज करने, इन्वेस्ट यूपी से संवाद और MoU से जुड़ा CRM पोर्टल है [1][10]।

मदद कहाँ से मिलेगी?

निवेश मित्र हेल्पलाइन 0522 6923000 (सोमवार से शनिवार, कार्य दिवसों में सुबह 9:30 से शाम 6 बजे) और ईमेल [email protected] पर संपर्क किया जा सकता है [1]। ज़िला स्तर पर उद्यमी मित्र भी सहायता करते हैं [11]।

स्रोत

• [1] निवेश मित्र 3.0 — होम पेज, इन्वेस्ट यूपी (अक्टूबर 2026 में देखा गया)
• [2] Nivesh Mitra 3.0: Uttar Pradesh Redefined Ease of Doing Business — इन्वेस्ट यूपी, 22 अप्रैल 2026 को अपडेट
• [3] Uttar Pradesh Chief Minister launched Nivesh Mitra 3.0 — न्यूज़ऑनएयर (आकाशवाणी), 24 मार्च 2026
• [4] Services Live List — निवेश मित्र 3.0 (12 अक्टूबर 2026 की फ़ाइल)
• [5] User Registration Manual — NM 3.0, निवेश मित्र
• [6] Nivesh Mitra 3.0 — NMSWP Complete User Guide, निवेश मित्र
• [7] User Manual: Auto Appeal System — Nivesh Mitra 3.0
• [8] निवेश मित्र 2.0 पोर्टल — NIC उत्तर प्रदेश
• [9] Frequently Asked Questions — इन्वेस्ट यूपी
• [10] निवेश सारथी — Investor CRM, इन्वेस्ट यूपी
• [11] Udyami Mitra — इन्वेस्ट यूपी
• [12] The Uttar Pradesh MSME (Facilitation of Establishment and Operation) Act, 2020, U.P. Act No. 30 of 2020 — India Code, 31 अगस्त 2020
• [13] Login & Password Reset Manual — NM 3.0, निवेश मित्र